Cómo solucionar una ventana mal instalada en Strugal Granada
Hola Juan Ramon Soto,
Espero que estés bien. Te escribo porque tengo un problema con una ventana que fue mal instalada en mi casa. La compré en Strugal Granada y contraté a un instalador para que la colocara, pero resulta que ahora tengo problemas con el cierre y el aislamiento.
La ventana no cierra completamente, deja espacios por donde se filtra el aire y el ruido. Además, cuando llueve, se filtra agua hacia el interior. Esto está causando humedad y dañando mis paredes. He intentado ajustarla yo mismo, pero no logro solucionarlo.
¿Tienes alguna sugerencia sobre cómo puedo solucionar este problema? ¿Debería llamar a un técnico de Strugal para que lo arregle? ¿O hay alguna manera de ajustarla correctamente yo mismo?
Agradecería mucho tu ayuda, ya que esto me está causando mucha incomodidad y preocupación. Espero que puedas darme algunas indicaciones para solucionar este problema.
¡Muchas gracias de antemano!
Consulta realizada por: Israel Aguilar
Hola Israel,
Lamento oír que estás experimentando problemas con la ventana que instalaste en tu casa. Entiendo lo frustrante que puede ser cuando no cierra correctamente y permite la entrada del aire, el ruido y la lluvia, causando daños adicionales. Permíteme darte algunas sugerencias para solucionar este problema:
1. Verifica el sellado: Primero, asegúrate de que el sellado alrededor de la ventana esté en buen estado. Si hay grietas o falta de sellado, puedes utilizar un sellador de silicona para repararlo. Aplícalo cuidadosamente a lo largo de los bordes para asegurarte de sellar todos los espacios.
2. Ajusta las bisagras y los cerrojos: Si la ventana no cierra completamente, es posible que las bisagras o los cerrojos estén desalineados. Intenta ajustarlos utilizando una llave o una herramienta adecuada. Gira lentamente los tornillos de ajuste hasta que la ventana se cierre correctamente.
3. Revisa los rieles y las guías: Si la ventana se desliza sobre rieles o guías, verifica si están obstruidos con suciedad o debris. Límpialos cuidadosamente y asegúrate de que estén correctamente alineados para un cierre perfecto.
4. Considera la instalación profesional: Si intentar estos ajustes no soluciona el problema, puede ser necesario llamar a un técnico de Strugal para que revise la instalación. Ellos tendrán el conocimiento y la experiencia necesaria para identificar y solucionar cualquier problema específico de la ventana.
Espero que estas sugerencias te sean de ayuda. ¡No dudes en contactar a un profesional si no logras solucionar el problema por tu cuenta! ¡Buena suerte!
Juan Ramón Soto es un aparejador con años de experiencia en el sector de la construcción. A través de su web, Obrasexpert.com, resuelve dudas y ofrece asesoramiento sobre construcción y reformas. Su amplio conocimiento y pasión por su trabajo lo convierten en un referente en el ámbito, brindando soluciones efectivas y confiables a quienes lo siguen.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo utilizar cualquier tipo de sellador de silicona?
No, es importante utilizar un sellador de silicona de alta calidad recomendado para ventanas y puertas para garantizar un sellado efectivo.
2. ¿Cómo puedo saber si las bisagras están desalineadas?
Si al cerrar la ventana notas que no encaja correctamente o si hay espacios visibles entre el marco y la hoja, es probable que las bisagras estén desalineadas.
3. ¿Qué debo hacer si los rieles o guías están dañados?
Si encuentras que los rieles o guías están dañados, es recomendable reemplazarlos para asegurar un funcionamiento correcto de la ventana.
4. ¿Es posible que la instalación original esté mal hecha?
Sí, es posible que la instalación inicial haya sido defectuosa. En ese caso, contacta al servicio técnico de Strugal para una revisión completa.
5. ¿Es seguro ajustar la ventana por mí mismo?
Si tienes experiencia y conocimiento en el ajuste de ventanas, puedes intentarlo. Sin embargo, si no te sientes seguro o no tienes experiencia, es preferible que llames a un profesional.
6. ¿Dónde puedo encontrar los tornillos de ajuste en mi ventana?
Los tornillos de ajuste pueden estar ubicados en diferentes lugares dependiendo del tipo de ventana. Consulta el manual o contacta al fabricante para obtener instrucciones específicas.
Espero que estas preguntas frecuentes te sean útiles. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en preguntar. ¡Estoy aquí para ayudarte!
